Serviço digital da Unimed Natal amplia acesso ao atendimento médico e otimiza a rotina de beneficiários e unidades de saúde

A telemedicina vem se consolidando como uma solução prática e eficiente para atendimentos de casos leves, especialmente diante da crescente busca por agilidade e comodidade no acesso à saúde. Em Natal, o serviço Médico Online 24h, disponibilizado pela Unimed Natal, permite que beneficiários realizem consultas diretamente pelo celular, sem necessidade de deslocamento ou agendamento prévio.

A ferramenta atende adultos e crianças e funciona 24 horas por dia por meio do aplicativo Unimed Natal Cliente. Entre os principais sintomas atendidos estão dor de cabeça, febre, tosse, dor de garganta, coriza e mal-estar. Durante a consulta, o médico avalia o quadro clínico, orienta o tratamento e, quando necessário, pode emitir receitas, atestados e encaminhamentos para atendimento presencial.

Além de facilitar o acesso ao cuidado, a telemedicina também tem impacto direto na eficiência do sistema de saúde. Ao direcionar casos leves para o ambiente digital, o serviço contribui para reduzir a sobrecarga nas unidades de urgência e emergência, permitindo que estruturas físicas sejam priorizadas para atendimentos de maior complexidade.

Para o setor empresarial, a adesão a soluções como a telemedicina também reflete uma tendência de inovação aplicada à qualidade de vida e produtividade. O acesso rápido ao atendimento médico pode reduzir afastamentos prolongados e otimizar o tempo dos colaboradores, além de reforçar práticas de cuidado preventivo.

De acordo com o diretor-presidente da Unimed Natal, Márcio Rêgo, a modalidade já faz parte da rotina assistencial e representa um avanço no modelo de atendimento. Segundo ele, o serviço oferece mais agilidade e segurança, permitindo que o paciente receba orientação médica de forma imediata.

Como estratégia de incentivo ao uso da ferramenta, a cooperativa ofereceu isenção na coparticipação durante os três últimos meses. A partir de 1º de junho, as consultas realizadas pelo Médico Online 24h passam a contar com 50% de desconto na coparticipação.

Serviço Médico Online 24h – Unimed Natal Acesso: Aplicativo Unimed Natal Cliente Disponibilidade: 24 horas por dia, todos os dias da semana Indicação: Atendimento para sintomas leves, com orientação médica, emissão de receitas e encaminhamentos quando necessário foto: Cedida/ divulgação