A Atos, líder global em transformação digital, foi escolhida pelo Ministério da Saúde da Espanha e pela operadora de aeroportos espanhola AENA para gerenciar as informações essenciais de saúde e viagem de todos os passageiros de voos para o país. A solução digital, desenvolvida e gerida pela Atos, se chama “Spain Travel Health” (SpTH). Ela dá aos viajantes acesso digital ao formulário obrigatório de controle de saúde e lhes fornece um QR Code pessoal que será escaneado no aeroporto quando chegarem à Espanha.
O SpTH coloca o país na vanguarda tecnológica do controle de saúde e segurança e da proteção de passageiros e cidadãos em todo o mundo. A solução da Atos fornece ao Ministério da Saúde os detalhes de contato de cada passageiro, assim como informações específicas sobre seu voo e viagem. O objetivo é melhorar a capacidade de rastreamento e facilitar o contato com as pessoas caso necessário e, com isso, realizar análises estatísticas focadas em melhorar a proteção da saúde.
Controle de dados e diminuição de riscos
Por causa da pandemia da covid-19, todos os passageiros que viajam para a Espanha são obrigados a completar o “Passenger Locator Card, PLC”. Esse documento se baseia em normas internacionais e foi agora adotado por vários países. O Ministério da Saúde espanhol decidiu ir mais longe e fornecer uma solução digital para agilizar o processo e eliminaria a necessidade de milhões de passageiros preencherem um documento em papel. O objetivo é proteger melhor a saúde dos passageiros e cidadãos, promover a segurança aérea e o turismo, bem como simplificar o acesso à informação e criar um banco de dados a partir do qual ela possa ser facilmente difundida.
A Atos entregou o “Spain Travel Health” em apenas 25 dias, e a solução é agora utilizada em mais de 40 aeroportos espanhóis. Ele permite que os passageiros completem o formulário digitalmente por meio de um portal web ou de apps mobile, disponíveis para Android e Apple. Além de dados pessoais e detalhes de contato, o formulário inclui os números de voo e assentos, informações de viagem (incluindo destinos que serão visitados) e sobre o risco e o estado de saúde dos passageiros, especialmente em relação à covid-19. Os passageiros recebem seu QR Code exclusivo e pessoal diretamente no aplicativo e por e-mail, assim como informações de saúde relevantes e contatos das autoridades espanholas de saúde.
Na chegada à Espanha, os passageiros precisam mostrar seu código QR nos pontos de controle de saúde do aeroporto para poder continuar sua viagem. O sistema permite que as autoridades aeroportuárias controlem o fluxo de passageiros de forma muito ágil e decidam rapidamente quais devem ser encaminhados para um segundo ponto de controle, realizado por profissionais de saúde, com base em informações fornecidas pelos passageiros e outras, como a temperatura medida por câmaras termográficas.
Spain Travel Health
O aplicativo mobile foi utilizado por pessoas de mais de 200 países, e a solução gerencia dados de milhões de passageiros. Como ela permite que informações manuscritas sejam digitalizadas em poucos segundos e geridas diretamente a partir da plataforma, como se tivessem sido recolhidas eletronicamente, a opção de preencher um formulário físico também está disponível.
O SpTH é baseado em IA, data analytics e um ambiente de nuvem sofisticado. Assim, permite acessar dados individuais de passageiros ou compilar relatórios estatísticos com base em diferentes critérios, como destinos na Espanha, comunidades autônomas, voo ou país de origem. Em caso de suspeita ou confirmação de contágio, a solução facilita o rastreio do contato durante toda a viagem, evitando a propagação de riscos para a saúde pública.
Seguindo protocolos e regulações rigorosas, o SpTH garante confidencialidade e segurança dos dados, incluindo GDPR, e conformidade com o National Security Framewok (Esquema Nacional de Seguridad - ENS).
A Fase 2 do projeto já está em andamento e consistirá em melhorar ainda mais as capacidades do SpTH. Para mais informações, visite: https://www.spth.gob.es/
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